Une solution d’éclairage innovante
Une solution d’éclairage innovante
Assistance et soutien à long terme pour votre solution d'éclairage
La performance à long terme et la fiabilité de votre solution d’éclairage sont notre priorité. Chez Zumtobel & Thorn, nous proposons une offre complète de maintenance et de support pour garantir un fonctionnement optimal, jour après jour. Inspections régulières, dépannage rapide, contrats de service sur mesure (SLA) : tout est pensé pour s’adapter à vos besoins. Avec nos formations et nos services d’accompagnement, nous assurons non seulement le bon fonctionnement, mais aussi l’avenir de votre solution d'éclairage.
Support – Pour un fonctionnement sans interruption
Qu’il s’agisse de questions d’utilisation, de réglages système ou d’incidents techniques, notre équipe support est à vos côtés. Grâce à des processus de service structurés, des techniciens expérimentés et des interlocuteurs dédiés, nous garantissons une assistance rapide, compétente et ciblée.
Maintenance et inspection – Agir avant que les problèmes surviennent
Des cycles de maintenance réguliers et des inspections visuelles assurent un fonctionnement fluide et sécurisé. En cas de besoin, nous réalisons également des mesures d’éclairement et des vérifications des paramètres système afin d’évaluer l’état de l’installation et d’identifier des pistes d’optimisation. Vous bénéficiez ainsi d’une performance lumineuse constante et durable.
Optimisation et adaptation – Une solution qui évolue avec vous
Changements d’usage, nouvelles exigences ou évolutions technologiques : nous vous accompagnons pour adapter votre solution lumière aux besoins actuels. Cela inclut les mises à jour logicielles, l’optimisation des systèmes de commande, voire certaines adaptations structurelles – toujours avec pour objectif l’efficacité, la sécurité et le confort des utilisateurs.
Inspection et mesure de l'intensité lumineuse – Visiblement plus de contrôle
Dans le cadre de nos prestations d’inspection, nous réalisons des mesures précises de l’éclairement directement sur site. Elles permettent de comparer les valeurs réelles aux valeurs cibles et d’évaluer l’impact éventuel de la poussière ou du vieillissement. Ces données fiables servent de base pour planifier des ajustements, des opérations de maintenance ou un éventuel renouvellement.
Pourquoi choisir Zumtobel & Thorn ?
Aperçu de vos avantages
- Un accompagnement sur le long terme : nos contrats de maintenance et de support garantissent une installation toujours performante.
- Des interventions rapides : grâce à nos services de télémaintenance et d’assistance sur site, les problèmes sont résolus efficacement.
- Des formations professionnelles : nous vous transmettons les connaissances nécessaires pour une gestion autonome de vos équipements d’éclairage.